Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Zależy nam, aby każde zamówienie spełniało Wasze oczekiwania. Jeśli jednak pojawi się problem — jesteśmy tutaj, aby pomóc
Zwroty
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Aby dokonać zwrotu:
- skontaktuj się z nami mailowo,
- odeślij produkt w stanie nienaruszonym i odpowiednio zabezpieczony.
Zwrot środków zostanie wykonany tą samą metodą płatności w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania paczki.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt poprzez wiadomość e-mail wraz ze zdjęciem produktu i numerem zamówienia.
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie i staramy się znaleźć rozwiązanie jak najszybciej.
Kontakt:
decobarwloclawek@gmail.com